Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

• Estamos em busca de um Coordenador Comercial para atuar em nosso Call Center altamente estratégico e orientado para resultados, para liderar nossa equipe de vendas de produtos financeiros. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, gerir as equipes de Supervisores e Consultores internos, e garantir o atingimento das metas estabelecidas.

Principais atribuições:

• Liderar e motivar as equipes de vendas do call center, garantindo alta performance e engajamento.
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e estratégias para otimização de resultados.
• Implementar ações para melhoria da conversão de vendas e qualidade do atendimento.
• Acompanhar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe comercial.
• Garantir o cumprimento de metas e políticas da empresa, promovendo uma cultura de alta performance.
• Analisar e apresentar relatórios de performance, sugerindo melhorias e novas oportunidades de negócio.
• Manter-se atualizado sobre tendências do mercado financeiro e estratégias de vendas para call centers.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência comprovada como Coordenador Comercial ou similar em call center.
• Habilidade em gestão de equipes de vendas e desenvolvimento de estratégias comerciais.
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e gestão de indicadores de desempenho.
• Capacidade analítica para tomada de decisões baseadas em dados.
• Habilidades de comunicação, liderança e negociação.
• Domínio de ferramentas de CRM e Excel intermediário/avançado.
• Ter disponibilidade para atuar 100% presencial.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência com produtos financeiros como crédito consignado, cartões e seguros.
• Certificações ou especializações em gestão comercial, liderança ou áreas afins.

Se você tem perfil de liderança, foco em resultados e deseja atuar em um ambiente dinâmico, vem para a Futuro Promotora. 🚀